コヤマ　トモコ   tk-tomoko.koyama
  小山　知子
   所属   淑徳大学  高等教育研究開発センター 所属
   職種   准教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2014/04
形態種別 学術論文
標題 大学広報におけるホスピタリティの理論と実践
執筆形態 単著
掲載誌名 多摩大学グローバルスタディーズ学部紀要
掲載区分国内
出版社・発行元 多摩大学グローバルスタディーズ学部
巻・号・頁 (6)
概要 オープンキャンパスの案内役である「学生サポーターズ」が来場者に与える影響は大きいという観点から、オープンキャンパスの改善、提案について、アンケート調査を実施した。その結果、学生自身の大学へのコミットメント、ホスピタリティマインドを持ち、アクションラーニングを取り入れて来場者への対応方法を学ぶことでオープンキャンパスの成功と大学のブランド価値の向上につながるという結果が得られた。