イノウエ　ヨシミ   
  井上　善美
   所属   淑徳大学  経営学部 経営学科
   職種   教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2005/04
形態種別 学術論文
査読 査読あり
標題 A Study on the Retail Service Quality Scale of Korean and Japanese Customers of Department Stores
執筆形態 共著
掲載誌名 Korean Association of Business Education
掲載区分国外
巻・号・頁 287-297頁
担当範囲 共同執筆につき本人担当部分抽出不可能
著者・共著者 黄豪鐘、朴善美
概要 米国小売業を対象にしたRSQS(Retail Service Quality Scale)尺度を日本と韓国の小売業に適応し、国際比較を行っている。(pp.287-297)