ハセガワ　ミキコ   hasegawa mikiko
  長谷川　美貴子
   所属   淑徳大学  人文学部 人間科学科
   職種   教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2016/02
形態種別 学術論文
査読 査読あり
標題 ケア専門職における共感性とバーンアウトの関係性
執筆形態 共著
掲載誌名 淑徳大学短期大学部研究紀要
掲載区分国内
出版社・発行元 淑徳大学
巻・号・頁 (56)
概要 最近、福祉施設における虐待問題が大きく取り上げられ社会問題となっている。この現象はある特定の職員に限定され生じるというよりも、「ケア」という仕事に内在する問題を含んでいるのではないかと考え、高齢者福祉施設の援助者（特に介護福祉士）を対象に、ケアにおける共感性とバーンアウト傾向の関係性を調査した。援助者がストレスを最も感じるのは、暴力や暴言よりも利用者が同じことを繰り返したり意思疎通困難な状況であり、そこには認知的共感性や感情労働が存していることが明らかになった。