キム　セファン   
  金　世煥
   所属   淑徳大学  経営学部 観光経営学科
   職種   教授
発表年月日 2015/05/22
発表テーマ 訪日韓国人観光客の満足・不満要因に関する研究
発表学会名 「韓国企業経営学会」　全国大会
学会区分 全国学会
発表形式 口頭（一般）
単独共同区分 単独
開催地名 Hongik University
概要 訪日外国人観光客に関する理論的な研究に基づいて設計した項目(観光遺跡地、日本の食文化、買い物、テーマパーク、自然環境、交通サービス、人的サービスなど有無形観光商品も含む)を設け、日本を訪問した韓国人観光客(n=286名)に対しアンケート調査(旅行前と旅行中)を行った。その結果、外国旅行者を受け入れる日本側が予想した選択・満足要因(1位が日本の伝統文化と遺跡地)と実際訪日した韓国人の選択・満足要因(1位が日本の食文化)とは差があるのをとりまとめ発表した。