ウジハラ　マサナ   Masana Ujihara
  氏原　将奈
   所属   淑徳大学  看護栄養学部 看護学科
   職種   准教授
発表年月日 2024/03
発表テーマ 心の悩みに関するAIチャットボットの評価と改善策の検討
発表学会名 第42回日本社会精神医学会
主催者 東北医科薬科大学
学会区分 全国学会
発表形式 ポスター
単独共同区分 共同
開催地名 宮城県
発表者・共同発表者 齋藤真衣子、矢口知絵、高橋あすみ、氏原将奈、團野咲愛、太刀川弘和
概要 茨城県では自殺予防研究事業として心の悩みに関するAIチャットボットの試行版を2023年度より運行している。このチャットボットは筑波大学の研究グループでQAデータを作成し、開発した。AIの回答は「傾聴」「質問」「相談窓口の紹介」の要素で構成されている。本研究では相談者のチャットボットへのニーズを評価し、質を向上させることを目的に相談者の反応とAIの対応の関連を分析した。