ナガタ アヤコ   
  永田 文子
   所属   淑徳大学  看護栄養学部 看護学科
    淑徳大学大学院  看護学研究科 看護学専攻
   職種   准教授
発表年月日 2010/10
発表テーマ 外国人患者と医師間におけるコミュニケーション・ギャップに関連のある要因
発表学会名 第48回日本医療・病院管理学会学術総会
学会区分 全国学会
発表形式 口頭(一般)
単独共同区分 共同
開催地名 広島
発表者・共同発表者 濱井妙子,永田文子,山田貴代
概要 静岡県西部の医師285名を対象に実施した質問紙調査から、外国人患者との間でコミュニケーションがとれずにずれを感じたことがある群とない群に分けて、関連する要因を検討した。その結果、ギャップあり群はコミュニケーション態度が有意に低く、患者との面接に苦手意識を持っている、忙しいため時間がとりにくい、と感じていた。外国人患者に日本人患者と同様に対応するのは難しい現状が明らかになり、通訳者の配置や外国人へのコミュニケーションに関する配慮などが必要であることが明らかになった。