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教員情報 |
コヤマ トモコ
tk-tomoko.koyama 小山 知子 所属 淑徳大学 高等教育研究開発センター 所属 職種 准教授 |
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項目区分 | 教育方法の実践例 |
期間 | 2015/09/01~ |
事項 | ホスピタリティおよびエアライン事業に関する授業 |
概要 | 1機の飛行機を飛ばすために、どのような人々が関わり、お客様を安全に目的地まで届けるのか、特に国内航空会社グループは、従業員それぞれの専門性を生かしながら、各部署内やグループ企業の連携が必須となっている点を経験談を交えて概説している。ゲスト講師招聘時には航空会社の経営や人材管理についての現状や課題についてクラス全員でディスカッションを行っている。 |