ヨシダ　マサヤ   
  吉田　雅也
   所属   淑徳大学  経営学部 観光経営学科
   職種   教授
発表年月日 2012/10
発表テーマ ホテル企業のCRM戦略
会議名 講義
主催者 青山学院大学大学院
開催地名 青山学院大学大学院
会議区分 その他
講演区分 講師
単独共同区分 単独
概要 ホテル企業におけるCRM戦略の実例について分析を行った。