クロハ　ヨシノリ   
  黒羽　義典
   所属   淑徳大学  経営学部 観光経営学科
   職種   准教授
発表年月日 2018/10
発表テーマ レジャー・エンターテインメント産業の最新動向──集客ランキング上位施設にみる再投資・集客戦略のポイント
主催者 綜合ユニコム㈱
会議区分 国内会議
講演区分 講師
単独共同区分 単独
発表者・共同発表者 黒羽義典
概要 「レジャー＆サービス産業展2018」同時開催の経営フォーラム「レジャー＆サービス産業マネジメントセミナー2018」において、2017～18年にかけてのレジャー・エンターテインメント産業の動向に加え、集客ランキング上位施設による注目の追加投資・集客施策について解説。「ツインリンクもてぎ」「サンシャイン水族館」などによる顧客開拓に向けた取組みと成果、東京五輪後のレジャー・エンターテインメント産業展望を示した。「ツインリンクもてぎ」では、従来のモーターファン以外の顧客層に対する訴求強化（グランピング、アウトドア体験メニューなど）、また「サンシャイン水族館」ではファミリーに加え、夜間の集客強化を目指してイルミネーションによる演出や飲食メニューの強化などの取組みについて紹介した。