教員情報 - 山脇　香織 | 淑徳大学

（最終更新日 : 2026-08-24 19:46:08）

ヤマワキ　カオリ
山脇　香織

所属

淑徳大学経営学部経営学科

職種准教授

学歴
2011/04～2013/03	明治大学大学院経営学研究科経営学専攻修士課程修了修士（経営学）
2015/04～2022/03	明治大学大学院経営学研究科経営学専攻博士課程単位取得満期退学

所属学会
	国際戦略経営研究学会
	日本原価計算研究学会
	日本管理会計学会
	日本開発工学会
2025/07	∟ 理事・運営委員

教育上の能力

●教育方法の実践例

2023/04 ～	学生メンターによるプログラミングスクール「ShukuLab」の企画・運営
2023/10 ～	株式会社アイリスとの「推し活」新商品企画・共同開発産学連携プロジェクトの実施

●作成した教科書、教材

2025/07/24 ～	簿記初学者向けiPhone教材「勘定科目トレーニング」の企画・開発
2025/11/22 ～	各種資格試験向けゲーミフィケーション型iPhoneアプリシリーズの企画・開発
2026/08/24	就職活動支援用iPhone/Android教材の企画・開発

著書・論文歴
2015/08	論文	Elaborating Evaluation of Customer Acquisition and Retention Using Acquisition Rate and Defection Rate Proposed in Bathtub Model Proceedings of 5th International Conference on Engineering Business Management,19-22頁 (単著)
2015/09	論文	市場細分化に基づく顧客満足と財務業績の関係および顧客満足の規定要因に関する実証研究経営学研究論集 (43),55-69頁 (単著)
2016/09	論文	顧客の維持が財務業績に与える影響に関する研究の現状と課題経営学研究論集 (45),81-97頁 (単著)
2018/08	著書	Redesign and Management of Marketing Strategies Using FRA Profitability Analysis: A case of a Mail-Order Company under Turnaround Process Fixed Revenue Accounting: A　New Management 15 (共著)
2019/03	論文	アンケート調査による顧客内シェアの測定方法の検討 ― 国内ホテル業A社におけるCS調査の事例淑徳大学教育学部・経営学部研究年報 (2),266-277頁 (単著)
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学会発表
2013/09	顧客の個人的特性が顧客満足の規定要囚に与える影響についての実証研究 (国際戦略経営学会全国大会　新潟大学（新潟）)
2015/06	Corporate Social Responsibility, Customer Satisfaction, Loyalty and Financial Performance: A case of a Japanese Hotel Company (23rd Australian Association for Professional & Applied Ethics (AAPAE) Annual Conference)
2015/09	顧客の利用意向と将来の顧客の行動および取引金額の関係性についての実証分析 (IASM第9回全国大会　青山学院大学（東京）)
2017/08	ホテル業における稼働の不確実性を考慮した予算達成確率の算出 (日本管理会計学会2017年度全国大会　福岡大学（福岡）)
2017/08	非財務指標への差異分析の適用 (日本管理会計学会2017年度全国大会　福岡大学（福岡）)
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