ヤマワキ　カオリ   
  山脇　香織
   所属   淑徳大学  経営学部 経営学科
   職種   准教授
 学歴
1. 2011/04～2013/03 明治大学大学院 経営学研究科 経営学専攻 修士課程修了 修士（経営学）
2. 2015/04～2022/03 明治大学大学院 経営学研究科 経営学専攻 博士課程単位取得満期退学
 所属学会
1. 国際戦略経営研究学会
2. 日本会計教育学会
3. 日本管理会計学会
4. 日本原価計算研究学会
5. 日本組織会計学会
 著書・論文歴
1. 著書　 Redesign and Management of Marketing Strategies Using FRA Profitability Analysis: A case of a Mail-Order Company under Turnaround Process （共著） 2018/08
2. 論文　 Elaborating Evaluation of Customer Acquisition and Retention Using Acquisition Rate and Defection Rate Proposed in Bathtub Model （単著） 2015/08
3. 論文　 市場細分化に基づく顧客満足と財務業績の関係および顧客満足の規定要因に関する実証研究 （単著） 2015/09
4. 論文　 顧客の維持が財務業績に与える影響に関する研究の現状と課題 （単著） 2016/09
 学会発表
1. 2013/09 顧客の個人的特性が顧客満足の規定要囚に与える影響についての実証研究（国際戦略経営学会全国大会　新潟大学（新潟））
2. 2015/06 Corporate Social Responsibility, Customer Satisfaction, Loyalty and Financial Performance: A case of a Japanese Hotel Company（23rd Australian Association for Professional & Applied Ethics (AAPAE) Annual Conference）
3. 2015/09 顧客の利用意向と将来の顧客の行動および取引金額の関係性についての実証分析（IASM第9回全国大会　青山学院大学（東京））
4. 2017/08 ホテル業における稼働の不確実性を考慮した予算達成確率の算出（日本管理会計学会2017年度全国大会　福岡大学（福岡））
5. 2017/08 非財務指標への差異分析の適用（日本管理会計学会2017年度全国大会　福岡大学（福岡））
全件表示(8件)